在全球化和數(shù)字化浪潮的推動下，越來越多的企業(yè)選擇出海，尋求更廣闊的市場和更多的商業(yè)機會。然而，根據(jù)《2023年中小微外貿(mào)企業(yè)出海白皮書》的數(shù)據(jù)顯示，與 2021 年相比，約有49% 的中小外貿(mào)企業(yè)出現(xiàn)了不同程度的營收下降，超過營收增長的企業(yè)數(shù)量。面對復雜多變的國際市場，如何有效地提升品牌影響力、吸引潛在客戶并實現(xiàn)業(yè)務增長，成為了出海企業(yè)亟需解決的問題。在這個過程中，獨立站和海外社交媒體營銷（簡稱海外社媒營銷）作為兩大重要工具，共同構(gòu)成了出海企業(yè)生意增長的雙重引擎。
從全球消費者跨境購物平臺統(tǒng)計來看，在購買海外商品的渠道中，獨立站和社交媒體平臺占有非常大的比重。
全球81%的消費者會從企業(yè)的獨立站，即品牌海外官方網(wǎng)站進行產(chǎn)品購買。
全球59%的消費者則會在社交媒體中受KOL、內(nèi)容創(chuàng)作者等的影響，直接從海外社交媒體平臺進行商品購買。
01 為什么獨立站更適合外貿(mào)生意增長
獨立站即企業(yè)在海外市場上自主搭建和運營的網(wǎng)站。上文提到的白皮書顯示，有45.3%的表示2023年開始會增加在獨立站營銷上的預算投入。對于正在著手做外貿(mào)的企業(yè)來說，獨立站建設(shè)已經(jīng)成為出海的第一步，也成為了重要的獲客渠道。
與國內(nèi)依靠三方平臺起步的環(huán)境不同，國外消費者尤其是To B企業(yè)的潛在買家，會花費更多時間更多時間來了解企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、交付能力、售后等細節(jié)。在這種情況下，獨立站模式更符合海外 To B 買家的決策習慣。
獨立站也具有更高的品牌自主性和獨特的品牌形象。企業(yè)通過獨立站搭建，可以完全掌控自己的品牌故事、視覺設(shè)計和用戶體驗，從而更好地傳遞品牌價值，增強用戶的忠誠度。
1. 塑造獨特品牌形象
獨立站允許企業(yè)根據(jù)自身的品牌定位和市場需求，進行個性化的設(shè)計和內(nèi)容創(chuàng)作。這種自主性使得企業(yè)能夠塑造出獨特的品牌形象，避免在第三方平臺上陷入同質(zhì)化競爭的泥潭。
2. 深度挖掘用戶數(shù)據(jù)
獨立站能夠直接獲取用戶數(shù)據(jù)，包括用戶行為、購買習慣和反饋意見等。這些數(shù)據(jù)對于優(yōu)化產(chǎn)品和營銷策略至關(guān)重要，有助于企業(yè)更精準地把握市場需求，提升用戶體驗和滿意度。
3. 提高利潤率與運營效率
獨立站無需支付高額的平臺傭金和廣告費用，企業(yè)能夠更靈活地制定價格策略和促銷方案，從而提高利潤率。同時，獨立站還可以更好地控制庫存和物流，提升運營效率，降低成本。
02海外社媒營銷
品牌傳播與獲客增長的加速器
海外社交媒體平臺如Facebook、YouTube、Instagram、TikTok、Twitter等，擁有龐大的用戶群體和多樣化的內(nèi)容形式，為品牌提供了更廣泛的曝光機會和更高效的獲客渠道。
2023年4月，國務院印發(fā)的《關(guān)于推動外貿(mào)穩(wěn)規(guī)模優(yōu)結(jié)構(gòu)的意見》提出要加快對外貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展，支持外貿(mào)企業(yè)通新業(yè)態(tài)新模式拓培育自主品牌，鼓勵出口企業(yè)借助數(shù)字化技術(shù)開展海外營銷推廣。愈多企業(yè)正加速從“爆款打造”向“品牌延伸”轉(zhuǎn)型，尋求品牌效應，通過打造有辨識度的品牌與消費者建立更為緊密的聯(lián)系和擁有更穩(wěn)固的市場份額。
1.擴大潛在客戶群體
社交媒體平臺的傳播特性使得品牌信息能夠在短時間內(nèi)迅速擴散。企業(yè)在社媒平臺發(fā)布有價值的內(nèi)容，能夠迅速擴大品牌知名度，吸引更多目標受眾，增加品牌曝光與關(guān)注度，影響潛在用戶，為后續(xù)轉(zhuǎn)化做鋪墊
2.提高營銷精準度
社交媒體平臺提供了豐富的用戶數(shù)據(jù)，企業(yè)可以根據(jù)目標用戶群體特點，搭建用戶畫像，針對性地進行創(chuàng)作。這種精準定位有助于企業(yè)提高獲客效率，降低營銷成本，獲得全球范圍的精準詢盤
3.增強互動性和粘性
社交媒體是一個開放的互動平臺，用戶可以在這里分享自己的使用體驗和反饋。出海企業(yè)可以通過積極回應用戶評論、解決用戶問題，建立良好的客戶關(guān)系，增強用戶信任度和對品牌的忠誠度，提升用戶粘性。
03獨立站+海外社媒營銷
雙劍合璧 共創(chuàng)輝煌
獨立站和海外社媒營銷作為出海企業(yè)生意增長的雙重引擎，兩者相輔相成，共同推動企業(yè)的國際化進程。獨立站為企業(yè)提供了品牌自主和用戶體驗的基石，而海外社媒營銷則為企業(yè)提供了品牌傳播和獲客增長的加速器。
在全球化和數(shù)字化的今天，出海企業(yè)面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。興田德潤通過搭建獨立站和開展海外社媒營銷服務，幫助企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的優(yōu)勢，提升品牌影響力、吸引潛在客戶并實現(xiàn)業(yè)務增長。雙劍合璧之下，出海企業(yè)定能在國際市場上創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績！
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